Cloud API oficial
WhatsApp Business, sin el celular encendido
Bandeja multiagente sobre la Cloud API de Meta: un número oficial, todo el equipo, historial compartido y cero dependencia de un QR o de un teléfono físico.
El CRM adaptado a las nuevas exigencias de Meta Business
WhatsApp Business Platform · Conexión oficial y asistencia técnica
¿Meta te complica la conexión de WhatsApp Business? Te acompañamos paso a paso.
¿Problemas con la verificación del negocio, la vinculación de tu número o la aprobación de plantillas? Te ayudamos a revisar tu configuración y entender qué pasos corresponden ante Meta, para conectar tu operación comercial con BREY CRM.
- Asistencia técnica en la vinculación
- Integración con la Cloud API oficial
- Bandeja multiagente, plantillas y Flows
BREY CRM es un proveedor independiente. Las verificaciones, aprobaciones y restricciones de cuentas dependen de Meta.
Para equipos que venden por WhatsApp
InmobiliariasConcesionariasEcommerceCall centers de venta
5 Pilares del Sistema
La plataforma definitiva para comercializar por WhatsApp
Diseñada especialmente para empresas y equipos que reciben decenas o cientos de consultas diarias.
API OFICIAL WHATSAPP BUSINESS
Conexión directa y certificada con Meta. Protege tu número telefónico contra bloqueos y suspensiones.
INBOX MULTIAGENTE
Todo tu equipo de ventas atendiendo desde un solo número oficial. Sin chats duplicados ni mensajes perdidos.
AUTOMATIZACIONES
Respuestas automáticas inteligentes, asignación inmediata de conversaciones y plantillas aprobadas por Meta.
PIPELINE DE LEADS
Visualiza y organiza a tus prospectos por etapas comerciales: Nuevos, En Negociación, Curados y Cerrados.
ANALÍTICA
Reportes claros de volumen de mensajes, tiempos de respuesta de cada vendedor y efectividad de cierre.
Ecosistema Meta
Todo lo que WhatsApp Business permite, operado como un equipo de ventas
BREY CRM no reemplaza a Meta: se apoya en sus APIs oficiales. La diferencia está en convertir WhatsApp Business, Flows, plantillas e Instagram en un proceso comercial con dueño, etapa y medición.
WhatsApp Flows
Formularios nativos dentro del chat
Flows interactivos de Meta para captar datos, calificar y registrar interesados sin sacarlos de WhatsApp. El endpoint de intercambio de datos corre cifrado de punta a punta.
Plantillas y campañas
La ventana de 24 h, bajo control
Plantillas aprobadas por Meta para retomar conversaciones fuera de la ventana de atención, con opt-in auditable y campañas que respetan las políticas de WhatsApp Business.
Instagram
El mismo ecosistema, otro canal
Promociones inbound y códigos promocionales desde Instagram, gestionados junto a WhatsApp en una sola operación comercial.
Embedded Signup
Conexión oficial guiada
Vinculación por el flujo embebido de Meta: Facebook Business Manager, número y facturación quedan en la cuenta del cliente. BREY asiste, Meta certifica.
IA sobre Meta
Un SDR que conoce las reglas del canal
La IA clasifica, sugiere y puede proponer activos oficiales —plantillas y Flows— dentro de los límites que Meta impone. El servidor valida cada envío antes de salir.
WhatsApp, WhatsApp Business, Instagram y Meta son marcas de Meta Platforms, Inc. BREY CRM es un proveedor de software independiente y no está certificado ni avalado por Meta.
Por qué no alcanza con un CRM genérico
WhatsApp no es “un canal más”: es el canal donde más se puede ganar
| Capacidad | App de WhatsApp Business | CRM genérico + WhatsApp | BREY CRM |
|---|---|---|---|
| Varios agentes, un número oficial | |||
| Plantillas aprobadas por Meta | |||
| WhatsApp Flows dentro del chat | |||
| Instagram en la misma operación | |||
| Control de la ventana de 24 h | |||
| Pipeline de ventas por etapa | |||
| IA que respeta las reglas de Meta | |||
| Riesgo de bloqueo por mal uso | Alto | Medio | Bajo |
Onboarding Guiado de Conexión Oficial
¿Dudas con la conexión oficial de Meta?
Nuestro equipo técnico te asiste paso a paso Altamente recomendado
La conexión a la WhatsApp Cloud API Oficial de Meta es un proceso 100% seguro pero requiere pasos precisos (Facebook Business Manager, número limpio y verificación de identidad). Para evitar interrupciones en tu atención, un especialista de BREY CRM te acompaña en vivo durante la vinculación.
Te ayudamos a elegir o liberar el número telefónico adecuado.
Configuración guiada del Administrador Comercial de Meta.
Carga de métodos de pago en el Meta Billing Hub del cliente.
Cero riesgo de desconexión o pérdida de contactos.
Transparencia y Políticas Claras
BREY CRM no es una entidad certificadora de Meta Platforms, Inc. La validación de personería jurídica, la asignación de categorías y la aprobación de plantillas son facultades exclusivas de Meta. Nuestro rol es brindarte la plataforma tecnológica y guiarte para cumplir todos los estándares.
Solicitar Asistencia Técnica
Atención directa con ingenieros de BREY CRM vía WhatsApp Oficial.
Respuestas Directas & Base de Conocimiento Oficial
Preguntas Frecuentes sobre la API oficial de WhatsApp Business y BREY CRM
Información técnica, operativa y legal para empresas que buscan escalar su comunicación comercial.
⚡ Resumen directo: Es una plataforma de Agentic Commerce, CRM omnicanal y Mini-ERP con IA sobre la Cloud API oficial de Meta que no solo chatea: califica leads, agenda y reagenda citas, vende con stock en vivo, automatiza la cobranza y gestiona el despacho.
Mientras la mayoría de los CRMs de WhatsApp (como Kommo, ManyChat o Trengo) funcionan como chatbots pasivos que solo responden texto y son ciegos al inventario o a los pagos, BREY CRM une la atención multiagente oficial de Meta (Cloud API v23.0 sin códigos QR ni riesgo de baneo) con calificación automática de leads y ventas, agendamiento y reagendamiento automático de citas dentro del chat, automatización de cobranzas con lectura de comprobantes por visión IA, Mini-ERP nativo (stock, variantes, curvas de talles, órdenes de producción, mesa de despacho y remitos), catálogo web sincronizado con Meta Commerce, recuperación de carritos abandonados y llamadas WebRTC con Buzón de Voz IA.
Prueba Gratuita
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